XYLEM流体技术售后服务部简介:
售后服务部由现场服务团队、备件销售团队、综合服务平台及专业技术专家等组成。 其中,现场服务团队负责产品的远程技术咨询和现场技术支持,备件销售团队负责XYLEM所有的零部件销售、替换业务以产品升级业务,综合服务平台负责数据管理、产品质保索赔等, 外籍专业技术专家负责技术支持等服务。 服务理念:
以客户为中心。 为客户提供迅速、优质的服务。 树立积极主动的全员服务意识。 创建、推广XYLEM服务品牌。 打造一支技术过硬、具有优秀服务理念的服务团队 服务远景目标:
达到客户满意,实现零客户投诉。 |